物業管理中引入“7S”管理活動，是提升服務品質、優化工作環境、提高安全效率的有效手段。7S源于起源于日本的5S管理，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”基礎上，增加了“安全”和“節約”兩個要素，形成了七個環節。先在物業管理中普遍推行。以下是對“7S”管理活動在物業管理中應用的詳細解析，協助同行掌握和應用這一工具。\n\n一、1S：整理（Seiri）——區分要與不要\n在日常管理中，要對存放的物料、設備、工具、辦公用品進行分類，明確現場需要的物品，對無法使用、多處冗余或淘汰的物品果斷撤離，騰出空間，解決倉庫混放、走廊堆積雜物問題。各崗位如保潔倉庫、工程間、辦公區等需定期徹底整理“所有留之無用或棄之可惜”的東西，使作業環境整潔宜人。\n\n二、2S：整頓（Seiton）——名劃定塊，各赴其位\n完成整理后，將保留下來的必要物品，分門別類并有醒目標示固定鋪陳；物品歸位，實現\